Politika privatnosti
Poslednje ažurirano: april 2026.
1. Uvod
Synerium ("mi", "naš" ili "nas") obavezuje se da štiti privatnost svojih kupaca i posetilaca veb sajta. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa GDPR-om.
2. Rukovalac podacima
Synerium je rukovalac podacima. Kontakt: privacy@synerium.com
3. Podaci koje prikupljamo
- Identifikacioni podaci: ime, titula, organizacija
- Kontakt podaci: e-pošta, telefon, adresa za naplatu i dostavu
- Transakcioni podaci: detalji porudžbine, reference plaćanja, istorija kupovina
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, informacije o uređaju, kolačići
- Komunikacioni podaci: prepiska sa našim timom
4. Kako koristimo vaše podatke
- Za obradu i ispunjavanje vaših porudžbina
- Za komunikaciju o vašim porudžbinama i nalogu
- Za poštovanje zakonskih obaveza
- Za poboljšanje našeg veb sajta i usluga
- Za slanje marketinških poruka (samo uz saglasnost)
5. Pravni osnov obrade
Izvršenje ugovora, poštovanje zakonskih obaveza, legitimni interesi i saglasnost.
6. Deljenje podataka
Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo ih podeliti sa pružaocima usluga plaćanja, dostavljačima i nadležnim organima kada je to potrebno.
7. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno. Podaci o porudžbini čuvaju se najmanje 7 godina iz poreskih razloga.
8. Vaša prava
- Pristup, ispravka ili brisanje vaših podataka
- Ograničenje ili prigovor na obradu
- Prenosivost podataka
- Povlačenje saglasnosti
- Podnošenje pritužbe nadzornom telu
9. Kolačići
Koristimo neophodne kolačiće za funkcionisanje sajta i opcione analitičke kolačiće. Podešavanjima upravljajte putem postavki pretraživača.
10. Kontakt
Kontaktirajte nas na: privacy@synerium.com