Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: travanj 2026.
1. Uvod
Synerium ("mi", "naš" ili "nas") obvezuje se štititi privatnost svojih kupaca i posjetitelja web stranice. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s GDPR-om.
2. Voditelj obrade
Synerium je voditelj obrade. Kontakt: privacy@synerium.com
3. Podaci koje prikupljamo
- Identifikacijski podaci: ime, titula, organizacija
- Kontakt podaci: e-pošta, telefon, adresa za naplatu i dostavu
- Transakcijski podaci: detalji narudžbe, reference plaćanja, povijest kupnji
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju, kolačići
- Komunikacijski podaci: korespondencija s našim timom
4. Kako koristimo vaše podatke
- Za obradu i ispunjavanje vaših narudžbi
- Za komunikaciju o vašim narudžbama i računu
- Za poštivanje zakonskih obveza
- Za poboljšanje naše web stranice i usluga
- Za slanje marketinških poruka (samo uz pristanak)
5. Pravna osnova obrade
Izvršenje ugovora, poštivanje zakonskih obveza, legitimni interesi i pristanak.
6. Dijeljenje podataka
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Možemo ih podijeliti s pružateljima usluga plaćanja, dostavljačima i tijelima vlasti kada je to potrebno.
7. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno. Podaci o narudžbi čuvaju se najmanje 7 godina radi poreznih obveza.
8. Vaša prava
- Pristup, ispravak ili brisanje vaših podataka
- Ograničenje ili prigovor na obradu
- Prenosivost podataka
- Povlačenje pristanka
- Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
9. Kolačići
Koristimo nužne kolačiće za funkcionalnost stranice i opcionalne analitičke kolačiće. Postavkama upravljajte putem postavki preglednika.
10. Kontakt
Kontaktirajte nas na: privacy@synerium.com