Pol铆tica de privacidad
脷ltima actualizaci贸n: abril de 2026
1. Introducci贸n
Synerium ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Pol铆tica explica c贸mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales conforme al RGPD.
2. Responsable del tratamiento
Synerium es el responsable del tratamiento. Contacto: privacy@synerium.com
3. Informaci贸n que recopilamos
- Datos de identidad: nombre, t铆tulo, organizaci贸n
- Datos de contacto: email, tel茅fono, direcci贸n de facturaci贸n y env铆o
- Datos de transacci贸n: detalles del pedido, referencias de pago, historial
- Datos t茅cnicos: direcci贸n IP, navegador, dispositivo, cookies
- Datos de comunicaci贸n: correspondencia con nuestro equipo
4. C贸mo usamos sus datos
- Para procesar y cumplir sus pedidos
- Para comunicarnos sobre sus pedidos y cuenta
- Para cumplir obligaciones legales
- Para mejorar nuestro sitio y servicios
- Para enviar comunicaciones de marketing (solo con consentimiento)
5. Base legal del tratamiento
Ejecuci贸n de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, intereses leg铆timos y consentimiento.
6. Compartir datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con procesadores de pago, transportistas y autoridades cuando sea necesario.
7. Conservaci贸n de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario. Los datos de pedido se conservan al menos 7 a帽os por motivos fiscales.
8. Sus derechos
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos
- Restringir u oponerse al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento
- Presentar reclamaci贸n ante autoridad de control
9. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies anal铆ticas opcionales. Gestione preferencias desde su navegador.
10. Contacto
Cont谩ctenos en: privacy@synerium.com