Datenschutz

1. Einleitung

Synerium ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden und Website-Besucher zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO erheben, verwenden, offenlegen und schützen.

2. Verantwortlicher

Synerium ist der Verantwortliche. Kontakt: privacy@synerium.com

3. Daten, die wir erfassen

• Identitätsdaten: Name, Titel, Organisation
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Rechnungs- und Lieferadresse
• Transaktionsdaten: Bestelldetails, Zahlungsreferenzen, Kaufhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Team

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
• Zur Kommunikation über Ihre Bestellungen und Ihr Konto
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienste
• Zum Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Einwilligung)

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Vertragserfüllung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigte Interessen und Einwilligung.

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie ggf. an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und Behörden weiter, sofern erforderlich.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig. Bestelldaten werden aus steuerlichen Gründen mindestens 7 Jahre aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

9. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies für die Funktionalität und optionale Analyse-Cookies. Verwalten Sie Ihre Einstellungen über Ihren Browser.

10. Kontakt

Kontaktieren Sie uns unter: privacy@synerium.com